1.1. Индивидуальный предприниматель Горшков Михаил Юрьевич, ИНН 771818055870, ОГРНИП 326774600519153, далее — Продавец, предлагает заключить договор купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях.
1.2. Адрес Продавца: 107553, Россия, г. Москва, ул. Амурская, д. 1/2/2, кв. 263. Телефон: +7 (980) 865-27-23. Электронная почта: shopsmena@mail.ru.
1.3. Интернет-магазин «Смена» (Smena) размещён на платформе Яндекс KIT по адресу https://kit38338.yastore.yandex.ru. Указанный Продавцом домен — www.shopsmena.ru; настоящие условия применяются к размещённой на нём витрине Продавца после подключения домена. Оформление заказов на сайте доступно круглосуточно. Время обработки обращений указывается в контактной информации магазина.
1.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ. Покупатель-потребитель — гражданин, приобретающий товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Права, установленные законодательством о защите прав потребителей, применяются к покупателю-потребителю.
1.5. Оферта действует с момента размещения. Продавец может изменить её для будущих заказов. К уже заключённому договору применяются условия, действовавшие при оформлении соответствующего заказа, если иное не согласовано сторонами и не противоречит закону.
2.1. Продавец передаёт Покупателю выбранный товар, а Покупатель оплачивает и принимает его. Наименование, количество, характеристики и цена определяются составом заказа и информацией в карточке товара.
2.2. Перед оформлением проверьте модель, возрастную категорию, цвет, размер и комплектацию. Список размеров в описании не означает наличие каждого размера. Доступность конкретного варианта определяется при оформлении заказа; уточнить её можно у магазина.
2.3. Фотографии и описание помогают выбрать товар. Отличия цветопередачи экрана не отменяют обязанность Продавца передать товар, соответствующий согласованным характеристикам. Сведения о защите и назначении экипировки не означают гарантии отсутствия травм.
3.1. Покупатель выбирает товар, указывает необходимые для исполнения заказа контакты, адрес или пункт получения, способ доставки и оплаты. До подтверждения заказа ему предоставляется возможность проверить его состав и общую стоимость.
3.2. Акцептом оферты является нажатие кнопки «Оформить заказ» или аналогичной кнопки, завершающей оформление. Договор считается заключённым в момент получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар, если иной момент не установлен применимыми нормами закона.
3.3. Покупатель предоставляет достоверные сведения и действует от своего имени либо как уполномоченный представитель. Подтверждение заказа и сообщения о его исполнении направляются по указанным контактам. Если подтверждение не поступило, свяжитесь с магазином.
3.4. Изменение состава заказа, цены после его оформления, замена товара или перенос согласованного срока требуют согласования с Покупателем. Если исполнить заказ на согласованных условиях невозможно, Продавец сообщает об этом и решает вопрос исполнения или возврата оплаты в соответствии с законом.
4.1. Цены указаны в рублях. Стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и отдельно рассчитанной доставки. Итоговая сумма и доступные способы оплаты отображаются до подтверждения заказа.
4.2. В условиях магазина предусмотрены банковская карта, СБП, QR-код, T-Pay, SberPay и Яндекс Пэй. Использовать можно способы, фактически предложенные платёжным сервисом для заказа. Курьерская доставка производится по полной предоплате.
4.3. Электронный кассовый чек направляется на контакт, указанный при расчёте, в соответствии с законодательством. Покупатель проверяет правильность предоставленных контактных данных.
4.4. Подробности оплаты размещены на странице «Оплата».
5.1. Предусмотрены собственная курьерская доставка, курьеры Яндекса и СДЭК, пункты выдачи Яндекса и СДЭК. Доступность маршрута, стоимость и срок определяются при оформлении заказа.
5.2. Подготовка заказа занимает один рабочий день. Ориентировочный срок перевозки собственной службой составляет 1–2 дня, курьером перевозчика или в ПВЗ — 1–7 дней. Конкретный срок согласовывается при оформлении. Подробнее — на странице «Доставка».
5.3. При получении рекомендуется осмотреть товар и проверить комплектность. Отсутствие замечаний при получении не лишает Покупателя прав в отношении недостатков, обнаруженных позднее. Момент исполнения обязанности по передаче и переход риска определяются законом и согласованным способом доставки.
6.1. Покупатель-потребитель может отказаться от товара в любое время до его передачи. После получения Продавец предоставляет 14 календарных дней для отказа от товара надлежащего качества при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Это дополнительное условие магазина не сокращает более длительные сроки, прямо предусмотренные законом.
6.2. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при передаче, применяются специальные сроки закона. Отсутствие чека не исключает возможность подтверждения покупки другими доказательствами. Для товаров с индивидуально определёнными свойствами применяются предусмотренные законом ограничения.
6.3. Для возврата направьте требование на shopsmena@mail.ru с именем, номером заказа, наименованием товара и датой получения. Порядок отправки через Яндекс и почтовый адрес Продавца указаны на странице «Возврат и отмена заказа». Покупатель вправе использовать иной законный способ возврата, позволяющий Продавцу получить и проверить товар.
6.4. Продавец возвращает деньги не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. При возврате качественного товара учитываются только расходы на обратную доставку, допускаемые законом. Штраф за отказ от товара не устанавливается.
6.5. Права на обмен товара надлежащего качества осуществляются в порядке и сроки, установленные законом. Обмен зависит от наличия подходящего товара и не ограничивает право на возврат в предусмотренных законом случаях.
7.1. Покупатель вправе заявлять требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе о замене, ремонте, уменьшении цены или возврате денег в установленных законом случаях. Срок в 14 дней для качественного товара не ограничивает требования при недостатках.
7.2. Обращения направляются на shopsmena@mail.ru или по почтовому адресу Продавца. Укажите товар, заказ и описание недостатка. Фотографии можно приложить добровольно. Продавец принимает товар и при необходимости организует проверку качества и экспертизу в установленном законом порядке.
7.3. Условия гарантийных обязательств, сроки предъявления и удовлетворения требований, распределение расходов и бремени доказывания определяются законом и применимыми гарантийными условиями. Настоящая оферта не ограничивает ответственность Продавца перед потребителем.
8.1. Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, связи с Покупателем и выполнения требований закона. Подробности — в Политике конфиденциальности. Согласие на рекламную рассылку не является условием покупки и не возникает автоматически из акцепта оферты.
8.2. По всем вопросам обращайтесь на shopsmena@mail.ru или по телефону +7 (980) 865-27-23. Покупатель-потребитель сохраняет право обратиться в суд с соблюдением установленных законом правил подсудности. Обязательный внесудебный порядок не вводится, если он не предусмотрен законом.
8.3. Применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Полные платёжные данные Продавца размещены на странице «Реквизиты».